“ธุรกิจนายหน้าประกันภัย” หรือ “โบรกเกอร์ คือคนกลางที่ทำหน้าที่ หรือเป็นตัวแทนให้แก่ผู้ที่ต้องการซื้อประกันภัย โดยจะเลือกบริษัทประกันที่มีสินค้า (กรมธรรม์) ที่ตรงกับความต้องการของลูกค้ามากที่สุด โดยทั่วไปแล้วมักจะมีกิจกรรมดังต่อไปนี้
- เสนอขายสินค้า “กรมธรรม์” ที่ตรงกับความต้องการให้แก่ลูกค้า
- นำเงินค่าสินค้า “กรมธรรม์” ส่งให้แก่บริษัทประกันภัย
- รับเงินค่านายหน้าประภันภัย พร้อมกับออกใบเสร็จรับเงิน
โดยกิจกรรม หรือกระบวนการที่เกิดขึ้นจริงของแต่ละบริษัทฯ อาจแตกต่างกันไป